近年来，新房交付量持续下滑，作为房地产下游产业，厨电企业未来从新房市场获得增量的可能性将会越来越小。整个行业已进入存量激活阶段，围绕“旧房”“旧家电”的推陈出新，将是各路力量角逐的新赛场。

　　而就在此时，今年3月国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，方案显示，行动方案对于推动大规模设备更新和消费品以旧换新作出了全面部署，涉及汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“换新”的系列政策举措。

　　3月实施，旋即在一线市场就出现了美的、海尔、TCL等综合家电企业的跟进。与此同时，不少厨电企业也积极参与。然而，据我们了解，在终端市场，尤其是作为以旧换新的实际落地者，有相当一部分经销商却并没有表现出相应的热情，这是为何？

　　以旧换新对于厨电行业而言，实则并不是一个新鲜事物。早在2009年就实施过一轮，因此要厘清经销商渠道端对待以旧换新政策的态度，明确两次政策实施的差异或能给到思路。

　　第一次以旧换新，彼时正值全球金融危机肆虐之际，旨在通过鼓励消费者更换老旧电器来提振国内消费需求。

　　政策实施2年后，2011年底商务部公布，全国家电以旧换新共销售五大类新家电9248万台，拉动直接消费3420多亿元，值得注意的是，那一阶段发展时期，国家在促进消费方面，除了以旧换新政策以外，在2007-2013年期间还相继推出了家电下乡以及节能惠民政策。这一阶段，政策激活了大量换新需求，也让行业迎来了快速发展期。

　　这一次的以旧换新，对比来看，扩大了消费品数量，强调了回收利用体系的健全，更看中扩大内需。随后国家鼓励有条件的地方对消费者购买绿色智能家电给予补贴，支持家电企业对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。

　　目前，上海、南京、佛山等地已经开始开展家电以旧换新促进活动。美的、海尔、海信、奥克斯等家电企业也推出了各自的补贴活动方案。据了解，美的集团官方宣布，计划投入80亿元推动全品牌、全品类产品以旧换新和设备更新，格力为响应国家号召，将投入30亿元资金启动一项家电产品以旧换新活动。

　　渠道方面，苏宁易购也联手美的集团、海尔智家、创维集团、九阳股份、苏泊尔等逾30家家电行业上市公司开展家电以旧换新行动。在以旧换新促销活动期间，消费者在门店及线上渠道参加活动，将在成交价格基础上享受立减10%补贴优惠，单件商品最高补贴1000元，单个用户最高补贴5000元。

　　这一轮以旧换新动作，不难看出，现阶段更多是行业龙头企业响应政府号召的统一部署行动。更有赖于地方和企业自发参与的积极性。对于上下游产业链协同性更高，家电品类本身丰富的行业龙头和KA渠道而言，政策适配度、接纳度也更高。

　　据业内人士反馈的消息，这一轮新政，中央财政只给予汽车更新直接补贴，对于家电换新并未进行直补，而是鼓励各个地方结合财政情况出台补贴政策和消费券。

　　且有些地方的补贴政策，对于企业和零售商本身，有一个规模的门槛要求。这就让很多中小家电经销商无法享受到政策优惠。

　　“现在整体销售非常疲软，消费者捂紧钱袋子，厨房里可能就灶具更换频率高一些。”浙江台州某厨电经销商江总表示，新一轮以旧换新目前没有去大规模地搞，最多只是以促销的形式给用户一些让利。

　　重庆某集成灶经销商陈总直言，“以旧换新更多是基于那种大政策包进去的，比如重庆百货和苏宁易购可以做，对在这些渠道并不强势的集成灶来说，帮助不大。”

　　这或许也能从一些侧面解释为何厨电经销商对于政策的力度感受不强。不过经过沟通交流，我们发现原因并不止这些。

　　首先，与15前的家电以旧换新相比，新一轮以旧换新更侧重“汰旧”的能力，对企业提出了更高的要求。

　　这需要有包括上游核心部件供应、终端产品生产制造、终末废旧家电回收等在内的比较完整的产业生态体系布局。目前，参与废旧家电回收目标责任制行动的，主要是家电特别是白电制造企业。受益的主要还是白色家电制造企业。

　　其次，厨电行业的以旧换新只是企业与商家单方面的市场营销动作，其本质就是一场促销让利活动。

　　对于处在存量市场通道中的厨电行业而言，想要通过一场促销活动，就能推动整个市场复苏回暖，也不现实。

　　再次，大多数消费者对于厨电产品缺乏“寿命”的概念，秉承着不坏不换的理念，从而导致了换新市场迟迟不能打开。

　　奥维云网厨电事业部总监刘冀元表示，“消费者信心不足是大问题，之前是从无到有，现在是从有到优，需求逻辑不一样。而且，厨卫行业的发展峰值是伴随地产行业出现在2015-2018这几年，实则没赶上家电下乡那一波，我们测算还需要2-3年才能迎来真正的换新周期。”

　　安徽六安某厨电经销商也表示，“按理说，产品使用年限8-10年，但是我上门维修更换的烟机，经常遇到十几年还在用的。一些用户，还是想着能不能修好了接着用。”如此一来，以旧换新的实际推进就遇到了消费心理层面的阻碍。

　　最后，厨电换新，不同于新房装修，涉及到的厨房改造、设计安装、电路改造等问题，服务能力直接影响厨电换新的效果。

　　特别是集成灶，在厨房改造过程中，对比传统三件套而言，更耗时耗力，投入产出比相对较低。

　　事物本身具有两面性，不管怎么说，以旧换新的出发点和着力点是好的。在一定程度上，我们不可否认，政策仍然会激发厨电市场的换新需求。

　　只不过，对于厨电企业而言，想要吸引更多的用户参与进来，仅仅依靠以旧换新的价格让利还不够，还需要有让消费者心动的产品和服务，尤其是要通过服务模式的创新，提升用户换装体验。

　　如何挖掘消费者更多隐性消费痛点，以更优质产品与创新服务激发出更多房屋升级改造需求，是厨电企业当下乃至更长时间内的重要课题。

　　对此，贵州贵阳某厨电经销商谈道，“其实存量时代，我的理解，不仅是市场的存量，也是一种经销商的存量。”

　　其认为，经销商本身就在经历迭代，这样会在市场上留下许多“孤儿”产品，产生许多售后问题。这种存量的换新，需要后来者具备口碑服务的意识，品牌的意识，以及老客户的意识。经销商练内功、提效率，才是存量时代的生存法则之一。

　　对于厨电经销商而言，事实上卖货的底层逻辑，就是追求流量*转化率*客单价。流量对于现阶段普通的经销商很难去争抢，提高客单价也不是易事。在相对增量的新房时期，套购变少，不坏不换的存量当下，转化率从何而来？向何处去要？无非就是比拼产品，比拼后端服务，比拼区域内的品牌口碑谁更强。

　　因此，与其说将新一轮以旧换新视作为国家助力家电厂商继续拉销量、拉规模，事实上更应该理解为是一次引导家电厂商出手“以旧换新”调结构、提业绩的契机，这也是一次让众多厂商“调结构、提业绩、强质量”的机会。

　　正如业内人士所分析，刺激家电新一轮的消费升级，不是简单老旧产品换新品，换精、换优去激活换新需求；新一轮以旧换新，对于厂商而言，也不是让其继续在市场上降价抢夺数量级增长的内卷，而是鼓励厂商认真经营用户，从而让好政策发挥出好效果，确保真金白银的惠民举措尽快直达消费者，形成更新换代规模效应。

　　归根结底，价格仅是影响以旧换新的关键因素之一，厂家与商家要更加真诚，让以旧换新补贴更加透明，让废旧家电估值标准更加透明，保障合理利润基础上尽可能让利，并提供比以往更周到、更细致的服务。

　　只有这样或许才能让更多厨电经销商消除观望和疑虑，也才能让消费者放心，家电以旧换新才会更加活跃。返回搜狐，查看更多PG电子平台PG电子平台