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从家电“新势力”看山东如何燃旺“烟火气”

文章出处:网络 人气:发表时间:2023-12-29 11:22

  行至岁尾,回看全年,对山东消费市场来说,尽管压力挑战一点也不比前些年少,但政府拿出“真金白银”补贴,也有大量消费企业稳扎稳打、踏踏实实,在承压前行中,仍然走出了一条回升向好的复苏曲线年元旦假期,济南发放的1500万元家居家电消费券即将投入使用。济南市民也正在走进三心联等家电卖场,让消费重回增长主拉动力,燃旺城市“烟火气。”

  12月15日,暖冬消费季——惠go山东生活节暨“至诚山东亿惠泉城”家具家电补贴活动启幕,1000万元消费券再临济南,为消费者带来“真金白银”的家电家居补贴。

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  “本轮消费券补贴力度确实不小,我这就回去告诉准备购置家电的孩子们。”活动现场,济南市民王女士告诉记者,本次消费补贴如同一场“及时雨”,能为正在装饰新房的人们带来实惠。

  据悉,本轮发放的消费券专注于家电家具,购置2000元以上的发放300元消费券,购置5000元以上的发放600元消费券,购置8000元以上的发放700元消费券。领取后市民可在2023年12月29日—2024年1月1日四天时间内至三心联电器世购广场旗舰店、仲宫店、王舍人店、缤纷五洲店等门店使用。

  “三心联电器作为济南本土家电连锁企业,通过发放消费补贴券的形式回馈社会,助力市民品质生活提升,让全市消费者享受惠民双补贴;另一方面从家电更新换代,智能、绿色、节能产品升级出发,引导消费,不断拉动消费者需求,促进家电业消费升级。”活动现场,三心联家电总经理李健致辞时表示。

  而本次活动只是山东“促消费行动”一个缩影。这一年,山东积极落实“消费提振年”行动部署,开展促消费“十大专项行动”,突出降低消费成本。政策提前发力、活动贯穿全年,大力补贴真正助力“品质下沉”,充分激活消费市场。

  据山东省商务厅数据,今年省市举办促消费活动709场,发放消费券8.9亿元,拉动消费166亿元,全年形成波浪式消费热潮。

  从数据上看,山东消费市场稳步回升,今年1-11月,我省社会消费品零售总额同比增长8.5%。大宗商品持续发力,限额以上汽车类、家用电器和音像器材类、家具类零售额分别增长9.9%、11.9%和19.5%,限上餐饮业营业额增长31.8%。网络零售快速增长,全省网零额7659.2亿元,增长27.7%,高于全国15.5个百分点;实物商品网零额6825.0亿元,增长27.4%,高于全国18.0个百分点。

  对传统消费企业来说,不得不承认的一点是,电商、拼团、直播带货等线上生意的浪潮一浪高过一浪,线下零售行业相对有所萎缩。提到线上与线下的争战,家电行业无疑是最具代表性的领域。苏宁、国美等电器连锁品牌,都经历着收缩门店的阵痛,开始探索电商结合、创新渠道拓客等方式。

  而以三心联为代表的济南家电“新势力”也意识到了“新玩法”的重要性。作为诞生于2022年的“新玩家”,三心联在集合了一群“再追梦”的“老家电人”的基础上,也在研究如何联动线上线下、迎合年轻消费主力,这也成为三心联2023年探索转型的“关键词”。

  “我们今年10月起开始搞抖音直播,在首场直播中就实现了突破百万元的代金券销售额。”据三心联家电副总经理赵亮介绍,尽管没有达人的流量加持,但三心联积极探索本地生活店播,在抖音直播间销售家电优惠券、代金券,受到了大量消费者的认可。“以往很多人到饭店吃饭前,喜欢看看本地团购平台有没有优惠券或优惠套餐,我们就把这个嫁接到家电卖场,现在消费者想买家电也可以在网上看看优惠券,觉得合适再到店购买,也成功为门店实现了引流,吸引了一批追求性价比的年轻消费者到店。”

  此外,“买家电用外卖”也是三心联即将开拓的新销售渠道。据介绍,三心联目前正在与美团加深合作,未来不久,消费者只需打开美团外卖,就可以购买吸尘器、电水壶等三心联卖场中的小家电。“这样三心联门店就不仅面对线下客户,同样通过线上线下深度融合,面对拥有互联网消费习惯的年轻用户群体,他们追求有品质的性价比,注重购买的便捷和时效性,是未来消费的主力。”

  济南商业领域资深人士表示,虽然电商崛起之时,因“成本低、不用支付店面成本”等特性,一直被视为较线下卖场“更轻”的模式。但时至今日,品牌如何在线上电商平台做生意这件事,因引流困难、大力补贴等因素,却变得成本更高了,因此线上线下的割裂式优劣也不再那么明显。而消费者更期待的,是用线下的服务和体验,线上的优惠和便捷,买到极致性价比的产品,因此这也成为很多消费型企业探索转型的方向——良品铺子广开门店且启动降价、盒马积极拓店并宣布启动“移山价”等,都可以看出线上线下融合、品质下沉的大趋势。

  “随着智能化家具家电的普及,我对家居舒适度的要求也逐渐提高,就想着怎么把家里重新布置一下,想要洗碗机、家庭影院、新风系统……”济南消费者白女士表示,从今年起她就一直想对家里的家电来一套升级。

  而在她的预想中,自己要逛逛家电卖场,然后选些合适的网购。但让她没想到的是,一个家电卖场可以全部解决。“尤其是家庭影院场景,本来只计划先看看再想想,但商场免费设计师直接来家里帮忙量了尺寸,根据我的需求做一些设计和调整,测试华为电视时拉来的华为音响,我觉得满意直接留下了。重点价格可以接受,全屋整套家电不到10万元。”

  三心联世购店副店长吴林林则表示,能实现白女士这样的“整套大单成交”,离不开他们提供的免费设计、送安一体等售前售后服务,以及吸引人的性价比。

  不少消费者都可以感受到,今年大众消费领域有一个重要的风向,即在消费和省钱之间,如何做到鱼与熊掌兼得。当一些年轻人还在电商平台和直播间里反复比价、左右切屏时,一部分人追求品质、又想寻求性价比的消费群体,将目光投向空前“内卷”的线下卖场。

  也就是在今年,济南家电市场再现风云涌动。阔别十余年的三联家电正式回归济南,苏宁加盟店零售云透露在山东区域预计新开突破800家,天猫优品与海尔等家电品牌联手改造传统线下卖场。而已有四家门店的三心联也仍在筹备新店,预计明年在济南东部、南部新开两家门店,完善门店布局。

  在BCG消费者洞察智库中国区负责人陈茜看来,今年消费市场品质消费势头迅猛。整体来说,消费者仍然呈现出为“更高品质支付溢价”的意愿。

  陈茜认为,2023年作为“消费提振年”,为消费市场的复苏带来了广阔的增长机遇。而且,中国经济的韧性既有托底消费的作用,也能转化为消费增长的新动力。

  业界有评论称,今年的山东消费市场传递出理性、从容、坚定的力量,这离不开商务系统勇挑大梁、善做善成,消费型企业加压奋进、爬坡过坎,共用构成山东消费市场复苏过程中的生动注脚。

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