海口市市场监管局发布家用电器购买消费提示
为切实推动政府惠民举措落实落细,维护“以旧换新”活动市场补贴秩序,保护广大消费者合法权益,让消费者切切实实享受政策红利,海口市市场监督管理局温馨提醒广大消费者,在购买家用电器时注意以下事项:
请对家中的旧家电进行全面评估,综合使用年限、性能状况、能耗情况、是否存在安全隐患等因素后,根据实际需求和预算,制定一个合理的家电替换计划。
提前备份好智能电视、智能冰箱等含有存储功能的家电中的重要数据,如联系人、设置、照片等,以免在更换过程中丢失。
购买家电产品时,优先选择一级能效的家电产品,此类产品通常更加节能,长期使用下来能显著节省电费。
请综合考量购置预算、日常使用人数及环境、功能要求、尺寸大小、颜色外观、使用成本、售后维修便利性等因素,预估自己的需求,选择合适自己的产品。建议以满足家居实际生活需求为宜,不要一味型号求新、容量求大、功能求全,以免造成不必要的产品功能闲置和资金浪费。
当前,各地相继出台“家电以旧换新”补贴政策。各平台、商家也通过折价券、回收补贴或折扣等方式开展优惠活动。大家在购买新款家电时,别忘了用旧家电抵扣相应金额,在充分了解所在地相关部门出台的政策,比对各平台、商家的优惠活动后,优先选择品牌家电企业的官方网站和专卖店、知名电商平台、大型家电商场、连锁店等具有较严格的产品审核售后机制的平台或门店下单。
在购买前请仔细检查产品包装和标识,确保包装完好无损,标识清晰可辨,产品型号、规格、认证证书等产品信息相互对应。
在送货上门安装阶段,务必要求商家将新家电安装到指定位置。安装完成后,请按照说明书要求进行调试和验收,检查安装是否牢固、电源是否接通、功能是否正常等,确保新家电的各项功能都能正常使用,并熟悉操作方法和注意事项。(来源:海口市市场监督管理局)
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