为落实《海南省推动消费品以旧换新行动实施方案》，今年5月，省商务厅出台《2024年海南省绿色智能家电补贴实施细则》(以下简称《细则》)。

　　结合消费者关心的问题，省商务厅相关负责人近日接受海南日报记者采访时，介绍了海南绿色智能家电补贴政策实施情况和《细则》相关内容。

　　答：海南绿色智能家电补贴政策实施以来，受到消费者的欢迎。截至6月24日，全省已有1.3万余名消费者享受绿色智能家电补贴，享受补贴金额803.49万元，购买家电金额9198万元。受政策带动，一些参与企业家电销售额实现明显增长。

　　答：海南绿色智能家电补贴政策实施时间自今年5月20日起至今年9月30日。活动共安排补贴资金总额3000万元，按照先购买先享受补贴的原则，如资金提前使用完毕，我们将发布公告终止活动。

　　答：落实国家有关家电绿色、智能化要求，结合本地消费者需求，我们将空调、电冰箱(含冰柜)、洗衣机(含干衣机)、电视机、热水器(含壁挂炉)、吸油烟机、燃气灶(含集成灶)、洗碗机、空气净化器、吸尘器、微波炉(含一体机)、电磁炉、电饭煲、电风扇(含空调扇)和净水机等15类，与群众生活关系较为密切、需求量大，并达到一级效能的绿色智能商品纳入活动补贴范围。

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　　答：消费者一次性购买符合条件的家电产品，按照去除所有折扣优惠后的成交价格，分档给予补贴，累计金额超过10000元的，享受1000元补贴；超过7000元的，享受700元补贴；超过4000元的，享受400元补贴；超过2000元的，享受200元补贴。一次可以购买多件家电，每个消费者只享受一次补贴。

　　同时，我们鼓励家电生产、销售企业拿出补贴措施和优惠政策，和以上补贴政策叠加，让消费者享受更多实惠。目前，不少家电生产、销售企业推出了优惠促销活动，一些金融机构也参与其中，消费者可以享受多重优惠和补贴。

　　答：截至目前，省商务厅已确定四批共117家企业为海南绿色智能家电补贴政策参与企业，涉及129个门店。消费者到这些门店购买符合条件的绿色智能家电，可享政府补贴。相关门店的信息，已在海南省商务厅网站、银联云闪付APP-海南绿色智能家电补贴活动专区上予以分批次公布。

　　消费者有旧家电需要回收的，到参与补贴活动的企业购买新品时，可以提出以旧换新的诉求。参与补贴活动的企业将安排专业人员上门回收旧家电，并给消费者支付旧家电回收资金。同时，我们鼓励参与补贴活动的企业公布不同品类旧家电产品回收价格标准，让消费者明明白白以旧换新。此外，我们鼓励再生资源回收企业开展“互联网+回收”、上门回收、委托回收等服务，多渠道服务旧家电的回收。

　　答：此次活动采取“即付立减”方式进行补贴。消费者到参与补贴活动的家电销售门店，选购符合条件的家电产品后，在支付环节下载并登录银联云闪付APP，向商家出示付款码结算货款，系统将自动按成交额匹配补贴档次，一次性扣减相应补贴金额。消费者可通过银联云闪付APP-海南绿色智能家电补贴活动专区，实时查询各分档补贴剩余名额。

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　　问：有咨询电线小时服务热线，消费者在享受补贴政策过程中有任何疑问，可以随时拨打咨询。